PREGUNTAS FRECUENTES
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SOBRE TUS COMPRAS
¿Cómo realizo una compra en su sitio web?
Para realizar una compra, simplemente navega por nuestros productos, añádelos al carrito y sigue las instrucciones de pago.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todos los métodos de pago, desde pasarelas de pago a través de las cuales puedes pagar con todas las tarjetas de forma segura, hasta depositos en OXXO, SPEi y Transferencias.
¿Es seguro comprar en su sitio web?
Llevamos casi 6 años trabajando a través de ventas online, utilizamos tecnología de encriptación SSL para proteger tus datos personales y de pago.
Distribuimos a más de 60 barberías de forma continua y enviamos a todo méxico todos los días.
Por lo que puedes estar tranquilo al comprar con nosotros.
¿Ofrecen envío gratuito?
Ordenes mayores a $499 mxn tienen envíos sin costo.
Pedidos para cuentas de profesionales ordenes mayores a $1499 mxn tienen envío sin costo.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega a nivel nacional es de 3 a 5 días hábiles. Sin embargo, si no se trata de una zona remota y es posible, enviaremos tu pedido por servicio express, lo que podría adelantar la fecha de entrega. Utilizamos únicamente servicios de primera calidad como DHL, Estafeta y FedEx.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Al realizar tu compra te mantendremos informado en todo momento sobre actualizaciones de tu orden, desde que la empacamos, hasta que ya esta llegando a tu domicilio. En resumen, si puedes rastrear tu orden.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
A diferencia de muchas empresas, conectamos todos nuestros canales y redes sociales al servicio de ventas. Por lo que tanto por Whatsapp, como por Facebook, Instagram y correo electronico podemos apoyarte!
CUENTAS PROFESIONALES
MAYORISTAS
¿Cómo puedo vender Rocky Reckless en mi establecimiento?
Nuestra especialidad es distribuir, lo hacemos todos los días. por lo que te agradará saber que tenemos una experiencia diseñada para ti.
Aplica para una cuenta de profesional y entérate de la forma en la que trabajamos Únete aquí.
¿Se requiere una compra mínima?
NO, eso es de vendedores, nosotros somos tu aliado en productos especializados de barbería, ordenes sin restricciones mínimas.
(siempre y cuando tengas la cuenta profesional) aqui tienes más información.
¿Dónde puedo encontrar sus productos?
Hemos diseñado la experiencia para que puedas adquirir todo en este sitio web. Sin embargo, si prefieres la forma tradicional, ¡contáctanos para conectarte con un dealer!"
¿Ofrecen descuentos por volumen?
Todos nuestros productos tienen rangos de precios especiales para mayoristas, lo que hace que invertir con nosotros sea verdaderamente recompensante. Recuerda que solo las cuentas profesionales pueden ver estos precios.
Qué métodos de pago aceptan para compras al por mayor
Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), y PayPal para compras al por mayor.